A Lena Scent Perfumaria (CNPJ 64.274.581/0001-32), com sede em Marau, Rio Grande do Sul, vende perfumes árabes, importados e de nicho, com entrega para todo o Brasil.
Esta página explica quais dados dos nossos clientes a gente guarda, para que usa e como você pode pedir para apagá-los.
Só o necessário para vender, entregar e receber:
A gente não coleta dados de navegação, não usa cookies de rastreamento e não faz perfil de comportamento.
Não vendemos seus dados. Não repassamos sua lista de contato, não fazemos disparo em massa de propaganda e não cadastramos você em nada sem você pedir.
Apenas com quem participa da operação, e só o dado necessário para cada função:
Se você comprou parcelado, envia lembretes com valor, vencimento e link de pagamento, perto da data combinada. É o mesmo aviso que antes era mandado pelo banco — mudou só o remetente.
Para parar de receber, é só responder SAIR na conversa, ou avisar no nosso atendimento. A gente registra o pedido e não envia mais lembrete automático para o seu número. Cobranças em aberto continuam existindo — o que muda é o aviso, não a dívida.
Dados de venda e pagamento ficam guardados por cinco anos após a quitação, prazo exigido pela legislação fiscal brasileira. Conversas de atendimento são apagadas depois de doze meses. Depois disso, tudo é excluído.
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode a qualquer momento:
Para exercer qualquer um desses direitos, mande uma mensagem para (54) 99204-6077 ou escreva para diarioperfumado3@gmail.com. A gente responde em até 15 dias.
Os registros ficam em sistemas com acesso restrito e autenticação por senha, limitados às pessoas que trabalham no atendimento e na cobrança. Dados de pagamento (cartão, conta bancária) nunca passam por nós — quem processa é o Asaas, instituição autorizada pelo Banco Central.
Se algo mudar, a data no topo desta página muda junto. Alterações relevantes são avisadas pelo mesmo canal em que você costuma falar com a gente.